Política de privacidade

Atualizada em 1º de novembro de 2026.

Esta página explica, em linguagem direta, quais dados a CIPOLARI recebe quando você usa o site cipolari.com.br, para que eles são usados e como você pode pedir acesso, correção ou exclusão, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Chat do site

O chat no canto da tela é atendido por um assistente virtual de inteligência artificial do sistema O Secretário (osecretario.com.br), também da CIPOLARI. Para responder, o texto que você escreve é processado por modelos de IA de terceiros (como os da Anthropic, OpenAI e Google). O histórico da conversa fica registrado no servidor e as mensagens aparecem no painel de atendimento da equipe, que pode acompanhar e responder.

Se você gravar um recado de voz, o áudio é enviado para a equipe da mesma forma. Se informar seu número e pedir para continuar pelo WhatsApp, a conversa passa a acontecer por lá.

Não escreva no chat senhas, dados de cartão ou documentos pessoais.

2. Medição de visitas (cookies)

Usamos o Google Analytics para saber, de forma agregada, quantas pessoas visitam o site, de onde vêm e quais botões usam (por exemplo, o clique no WhatsApp). Ele só é ativado se você aceitar no aviso de cookies; se recusar, nada é carregado. Você pode mudar a escolha a qualquer momento em Preferências de cookies.

3. Dados guardados no seu navegador

O site guarda no próprio navegador (armazenamento local), sem enviar a ninguém: o tema escolhido (claro ou escuro), a sua escolha sobre os cookies e, no chat, um identificador da conversa.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados. Eles só passam por terceiros na medida necessária para o funcionamento descrito acima: hospedagem do servidor, envio de mensagens pelo WhatsApp, processamento de IA do chat e medição de visitas.

5. Seus direitos

Pela LGPD você pode pedir, a qualquer momento, para saber quais dados temos sobre você, corrigi-los ou excluí-los, e retirar um consentimento dado. Basta chamar no WhatsApp (12) 99231-4826.

6. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados é a CIPOLARI, grupo de tecnologia com sede em São Sebastião – SP, que reúne as marcas LDCODE, COMPLEXO-X, A ONDA DIGITAL e SECURITYBY. Contato: WhatsApp (12) 99231-4826.